Logout     (17)99756-2118     contato@mojaveoficial.com.br
  Conta
0
  Carrinho

Termos e Condições

 

1. Prazo de Entrega

Comprando na loja virtual da Mojave, você pode receber os seus produtos de maneira rápida, eficiente e segura. Mas, para isso, temos algumas recomendações.

Antes de realizar a sua compra, simule a estimativa do prazo de entrega após adicionar o produto do seu interesse no carrinho de compras. O prazo de entrega é determinado pelo local de entrega e tipo de envio. Seu pedido será enviado após a aprovação do seu pedido. Essa aprovação pode demorar até 48 horas.

Toda vez que seu pedido for enviado, um código de rastreio será ativado e enviado para que você acompanhe o status do seu pedido e as mudanças que podem acontecer no sistema dos Correios ou da transportadora.
 

Ainda não recebi o meu pedido, o que faço?

     - Assim que seu pedido foi confirmado, você recebeu um e-mail com o código de rastreio para acompanha o andamento da entrega. Acesse o site dos Correios e informe esse código no campo “Acompanhe o seu pedido” para conferir o status do seu pedido.

     - Confirme a data de entrega.

     - Confirme o endereço informado para entrega.

     - Confirme se o seu pedido teve o pagamento confirmado.

     - Serão feitas 3 tentativas de entrega. Após essas tentativas, o seu pedido retornará para a Central de Distribuição de entrega e você será notificado para ir até o local retirar. Caso você more em condomínio ou apartamento, confira sempre com a portaria o recebimento da sua encomenda.
 

Em casos de dúvidas ou problemas em relação a entrega, entre em contato com o time disponível no CHAT online, redes sociais oficiais ou WhatsApp (17) 9816-0004.

 

 

2. Formas de Pagamento

Na Mojave temos duas opções de pagamento que facilitam a sua compra
 

- Cartão de Crédito

Você pode comprar com os cartões de crédito American Express, Aura, Diners, Elo, Hiper, Hipercard, Mastercard e Visa.

As suas compras podem ser parceladas em até três vezes sem juros ou em até 12 vezes com acréscimos de juros.

Para uma transição segura e benéfica, a operadora do seu cartão realizará a confirmação dos seus dados para a aprovação da sua compra, tudo previamente autorizado por você.  Essa operação é feita em ambiente totalmente seguro. Logo que o seu pedido for aprovado, você receberá um e-mail de confirmação do pedido. O prazo de entrega é definido após o envio do código de rastreio por e-mail.

Caso o seu pagamento não seja aprovado, não se preocupe. A Mojave não enviará o seu pedido e não realizará nenhuma cobrança.
 

- Boleto Bancário

Se você não trabalha com cartão e prefere a modalidade via boleto bancário, também disponibilizamos essa opção. Ao contrário do cartão de crédito, ela não oferece opção de parcelamento e seu valor é único para pagamento à vista.

A validade do boleto é de dois dias após a data de compra. Se a data cair em dias não úteis, como feriados e finais de semana, o prazo é estendido. Caso o pagamento não tenha sido efetuado, o pedido será cancelado.

Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail de confirmação do pedido e poderá receber a sua compra em até dois dias.

Nossa equipe se dispõe a tirar todas as dúvidas a respeito das modalidades de pagamento aplicadas, política de troca e devolução. Entre em contato com nosso time pelo CHAT online, redes sociais oficiais ou WhatsApp (17) 9816-0004.

 

 

3. Termos de Uso

 

1. A Mojave

A Mojave compartilha a sua filosofia de existência com todas as pessoas que não têm medo de demonstrar a sua personalidade. Por isso, é mais que uma loja virtual ou marca de roupas. Nosso desejo é garantir a melhor experiência a cada cliente, de maneira única e transparente.

Ser nonsense também é ter noção e responsabilidade, fugindo apenas dos esteriótipos. Assim, formamos um time que compartilha nossa visão e valores, comprometido em atender com educação, gentileza e alegria todos os clientes. Dessa forma, sempre que houver alguma dúvida, imprevistos ou necessidade de esclarecimento, entre em contato através do nosso CHAT online, redes sociais oficiais ou WhatsApp.

Obrigado por escolher a Mojave. Agora confira nossos Termos de Uso:

 

2. Produtos

A Mojave fornece produtos personalizados interativos com mensagens sociais e atuais, bem como estampas clássicas e originais. O estoque é rotativo e todas as criações desenvolvidas seguem uma coleção sazonal e exclusiva de peças.

Certifique se o produto está disponível para compra. Divulgaremos a disponibilidade de peças para a aquisição em nosso site.

Mantemos a filosofia de oferecer o melhor aos nossos clientes em todas as áreas do nosso trabalho. Por isso, as imagens dos produtos que ilustram nosso site são desenvolvidas para representar com o máximo de realidade o produto que você adquirirá. Mas, pelas características das telas de cada computador, celulares ou tablets, há a possibilidade da imagem apresentar variações de cor. Garantimos que essa dissemelhança pode acontecer sem representar defeito ou propagação enganosa.

Os valores, condições de pagamento ou as condições promocionais divulgadas, serão exibidos em tempo real e podem sofrer mudanças sem aviso prévio.

 

3. Prazo

Buscamos manter a fidelidade de nossos clientes, cumprindo os prazos definidos em nossa Política Prazo de Entrega durante a aquisição de compra. Porém, caso ocorra algum imprevisto que impeça que a Mojave entregue o seu produto no dia combinado, entraremos em contato para informar sobre o eventual atraso e o motivo por de trás dele.

 

4. Cookies

Como explicado em nossa Política Privacidade e Segurança, os cookies são arquivos de textos simples enviados ao seu computador que armazenam temporariamente a sua jornada de navegação em nosso site.

O cookie permite uma experiência de maior qualidade em informação e carregamento em nosso site para você. Ao acessar www.mojaveoficial.com.br, nosso servidor reconhece o seu acesso e garante que você continue de onde parou. Esse formato permite que você navegue mais rápido em nosso site, sem correr o risco de perder as informações já obtidas.

Ao acessar o site da Mojave, você concorda com as políticas e configurações de cookie e armazenamento local aplicados, e garante as instruções necessárias para gerenciar suas preferências de cookie e armazenamento local em nosso site.

Escolhendo não autorizar o cookie ou armazenamento local, a personalização de informações será limitada e diminuirá a qualidade da experiência por usuário, mas não impedirá o seu acesso.